Navigasjon

• Våre Store Spillsamling
• Betalingsalternativer og Overføringer
• Trygghet og Regulering
• Mobilbasert Plattform
• Dyktig Support

Våre Store Spillportefølje

På HeroSpin Norge har vi samlet en fantastisk samling av over 3500 titler fra fremste leverandører. Vårt casino jobber med premium partnere som NetEnt studios, Microgaming, Evolution og leverandøren Pragmatic Play for å garantere at spillerne våre får tilgang til de nyeste og mest banebrytende valgene på markedet.

Spillsamlingen vårt fornyes ukentlig med ferske titler, noe som sikrer at alle våre medlemmer kontinuerlig har innhold ferskt å teste. Vi har nøye organisert samlingen vår i intuitive kategorier som gjør det lett å bevege seg mellom tradisjonelle slots, store jackpotter, table games og sanntids-dealer seksjoner.

Spillkategorier som Kjennetegner Oss

Vår plattform skiller seg seg ut ved å tilby en vel avveid fordeling av spillvariasjoner som passer til både nybegynnere og profesjonelle spillere. Slotmaskinene våre spenner fra tradisjonelle retromaskiner til moderne videoslots med sofistikerte bonusfunksjoner og filmaktige innslag.

• Live casino med profesjonelle kortgivere i live fra studio i hovedstaden Malta
• Progressiv jackpot-seksjon med jackpotter som ofte når 10 millioner norske kroner
• Unik samling av klassiske bordspill inkludert blackjack, rulett, baccarat og diverse poker-alternativer
• Spesialutviklede titler som bare er tilgjengelig hos HeroSpin casino
• Turbo-spill for brukere som ønsker hurtige sessjoner

Betalingsløsninger og Transaksjoner

Vi på HeroSpin innser at raske og beskyttede transaksjonsløsninger er grunnlaget for en knirkefri spillopplevelse. Av den grunn har vi etablert et omfattende spekter av transaksjonsløsninger som inkluderer både de etablerte og moderne alternativer.

Transaksjonsmetode
Innsetningstid
Uttaksvarighet
Minimumsbeløp

Bankkort betalinger (Visa/Mastercard)	Umiddelbart	1-3 arbeidsdager	100 kroner
BankID/Vipps	Med en gang	0-24 t	100 norske kroner
Trustly	Øyeblikkelig	0-24 klokketimer	100 NOK
Kryptovaluta	10-30 minutter	1-6 t	200 NOK
E-lommebøker	Med en gang	12-24 timer	100 kroner

Alle overføringer på HeroSpin sin plattform prosesseres med topp SSL-kryptering, den tilsvarende sikkerheten som brukes av globale banker. Vi behandler utbetalingsanmodninger alle syv dager i uka, og vårt spesialiserte finansteam opererer kontinuerlig for å minimere ventetiden.

Trygghet og Lisenser

Plattformen HeroSpin driver under en godkjent casinolisens fra MGA (MGA), en av de svært velrenommerte reguleringsorganene i spillbransjen. Vår tillatelsen, gitt i 2019-året, forutsetter at vi følger strikt retningslinjer for spillervern, fair spill og finansiell åpenhet.

Vårt Ansvar Ovenfor Spillerne

Vi har innført omfattende digitale funksjoner for ansvarlig spilling som tildeler brukerne våre komplett styring over aktiviteten sine. Disse verktøyene omfatter utestenging, innsetningsgrenser, maksimalt tap og spilltidsvarslinger som kan skreddersys individuelt.

1. Påkrevd identitetsverifisering for alle medlemmer forut for første uttaksforespørsel
2. Automatiske advarsler når atferdsmønstre signaliserer potensielt urovekkende aktivitet
3. Umiddelbar tilknytning med Lotteritilsynets ROFUS-registeret ROFUS
4. Hver måned realitetssjekker for aktivt spillende spillere med grundig oversikt
5. Kontakt til profesjonelle rådgivere gjennom plattformens samarbeidspartnere

Mobiloptimalisert Spillportal

Hele 68% av spillaktiviteten på vårt nett casino utføres nå ved hjelp av mobile digitale enheter, en tendens som reflekterer måten moderne spillere ønsker å spille på. Vi har av den grunn satset tungt i å bygge en fleksibel plattform som virker feilfritt på alle displaystørrelser.

Den mobile versjonen av plattformen er utviklet med HTML5-teknologi, noe som medfører at ingen ekstra nedlasting er nødvendig. Medlemmene våre kan enkelt åpne webleseren sin på mobil eller iPad og få direkte tilgang til hele spillbiblioteket, gjøre inn og ut, samt kommunisere med support – alt fra samme grensesnitt.

Digital Ytelse og Forbedring

Vi har jobbet med teknologileverandører for å sørge for at innlastingstiden våre ligger seg under to hele sekunder, til og med på moderate mobilforbindelser. Spillene våre er optimalisert og finjustert for å redusere datatrafikk uten noensinne å svekke den grafiske opplevelsen eller spillopplevelsen.

Profesjonell Kundestøtte

Vårt supportteam består av 47 dedikerte agenter som til enhver tid er tilgjengelige for å hjelpe spillerne våre. Vi tilbyr support på norsk, svensk språk, finske og engelske via flere kontaktmuligheter.

Chat-funksjonen vår er åpen 24/7 med en snitt svartid på under 90 sekunder. For mer avanserte detaljerte spørsmål leverer vi e-poststøtte med garantert svar innenfor 4 timer. Vårt omfattende hjelpesenter inneholder over 200 veiledninger som dekker alt fra konto-bekreftelse til spill-instrukser og bonusbetingelser.

HeroSpin Casino dedikerer seg seg til jevnlig utvikling av våre tjenester basert tilbakemeldinger fra brukergruppen vårt. Vi holder kvartalsvise surveys og lanserer jevnlig nye funksjoner som reagerer umiddelbart på preferansene til spillerne våre.