Inhoudsopgave

• Welkom op Het Speelsite
• Spelportfolio & Diversiteit
• Veiligheid & Licenties
• Betaalwijzen & Transacties
• Trouwprogramma & Pluspunten
• Klantenservice & Assistentie

Welkom bij Onze Platform

Als u opteert ten behoeve van cactus casino online, opt jij voor een gokervaring welke dieper gaat als normale digitale goksites. Onze goksite combineert baanbrekende technologie samen met uitgebreide deskundigheid binnen de goksector. We hebben onze diensten minutieus ontwikkeld om spelers een omgeving aan te leveren waar spanning, betrouwbaarheid alsook gebruikersgemak convergeren.

Sedert het moment van oprichting heeft we zich geconcentreerd omtrent dit ontwikkelen voor ‘n platform waar gebruikers hun persoon erkend voelen. Elke mogelijkheid, van accountregistratie tot deze uitbetalen van prijzen, wordt geoptimaliseerd teneinde uw beleving naadloos te kunnen helpen functioneren. We onderkennen dat huidige spelers verwachtingen bezitten welke verder gaan dan alleen een portfolio speeltitels.

Spelaanbod & Diversiteit

Ons spelassortiment is samengesteld met ruim versus 3.500 titels via gerenommeerde providers. Genoemde cijfers representeren geen loze beloftes: volgens statistieken van de MGA Gaming Authority behoren internet casino’s omvattende ‘n assortiment omtrent meer als tweeduizend spellen tot de hoogste vijftien procent betreffende alle gelicentieerde goksites binnen de Europese regio. We overschrijden deze standaard significant.

Type
Hoeveelheid Titels
Beste Leveranciers
Return to Player Bandbreedte

Videoslots	ruim tweeduizend honderd	Net Entertainment, Pragmatic Play, Micro Gaming	94.5% – 98.2%
Tafelspellen	450+	Evolution Gaming, Playtech	zevenennegentig komma drie procent – 99.5%
Live Casino	ruim 280	EG, Ezugi, AG	96.8% – negenennegentig komma één procent
Progressive jackpots	honderdtwintig plus	RT, BG	92,1 procent – 96.4%
Video Poker	vijfentachtig plus	NE, International Gaming Technology	achtennegentig komma vijf procent – negenennegentig komma zeven procent

Exclusieve Releases & Vervroegde Toegang

Ons platform beheren strategische samenwerkingen samen met prominente ontwikkelaars, waardoor ons in staat zet zodat bepaalde titels exclusief dan wel sneller versus concurrent goksites ten behoeve van te bieden. Gebruikers bij ons goksite ontvangen frequent access tot nieuwe releases eer genoemde algemeen beschikbaar komen, hetgeen leidt omtrent een voorsprong op populaire titels.

Veiligheid & Certificaten

Dit platform opereert binnen een geheel complete certificering verstrekt vanwege deze Maltese Gok Authority (Maltese autoriteit), referentienummer MGA/B2C/394/2018. Bedoelde certificering garandeert hoe elk van onze handelingen voldoen naar de hoogste Europese voorschriften voor gezond gokken, eerlijke speluitkomsten plus geldelijke transparantie.

• SSL-encryptie omvattende tweehonderdzesenvijftig-bit certificering betreffende elk van de betalingen alsook informatie-uitwisseling
• Twee-factor verificatie beschikbaar omtrent elk van de gebruikersaccounts ter optimalisatie van accountbeveiliging
• Reguliere inspecties uitgevoerd door eCOGRA voor game-integriteit alsook RNG-verificatie
• Rigoureuze naleving van identiteitsverificatie en AML-voorschriften
• Dagelijkse back-ups betreffende iedere spelerinformatie op geografische diverse serverlocaties

Bewust Gokken Instrumenten

We hebben uitgebreide tools ingevoerd welke spelers ondersteunen grip aan te bewaren omtrent hun gokgedrag. Storting-, verliezen- en spelsessielimieten zijn te meteen in deze profiel worden aanpassen, met instant activering. Zelfuitsluiting is verkrijgbaar betreffende tijdvakken vanaf vierentwintig uur tot permanent, met allerminst kans tot vroege opheffing.

Betaalopties & Overboekingen

Wij bieden een geheel omvangrijk range aan betaalmethoden welke zijn geconfigureerd naar genoemde Nederlandse spelers en internationale spelers. Elk betreffende genoemde middelen staat gekozen omtrent grondslag betreffende integriteit, verwerkingssnelheid alsook kostenefficiëntie.

Betaalwijze
Laagste Inzet
Maximale Storting
Verwerkingstijd Withdrawal
Tarieven

IDEAL	€10	vijfduizend euro	nul tot vierentwintig uren	Gratis
VISA/MC	twintig euro	tienduizend euro	1-3 arbeidsdagen	Gratis
Skrill	tien euro	vijfentwintigduizend euro	0-12 uur	Geen kosten
Neteller e-wallet	tien euro	25000 EUR	0 tot 12 h	Geen kosten
BTC	25 EUR	50000 EUR	0-6 uur	Network fees
Bankoverschrijving	50 EUR	honderdduizend euro	3-5 arbeidsdagen	Gratis

Opnamevoorwaarden & KYC

Alle uitbetalingsverzoeken worden verwerkt in het beloofde termijn, wanneer genoemde account-verificatie is afgerond. Omtrent genoemde initiële opname vragen wij identificatie conform verificatiestandaarden, doch dergelijk procedure wordt volledig digitaal alsook is doorgaans gedurende 4 uur uur goedgekeurd. Recurrente opnames worden afgehandeld nadien automatisch buiten extra controle, behalve indien zich belangrijke aanpassingen in accountactiviteit zijn.

Beloningsprogramma & Pluspunten

Dit multi-tier VIP-programma beloont spelers op fundament omtrent persoonlijke speelgedrag en trouw. Alle gokpoging draagt tot betreffende het verzamelen omtrent credits welke zijn te zijn omgezet in bonustegoed, gratis spins of exclusieve beloningen. Dit systeem omvat met zes niveaus, ieder bezittende progressief verbeterde pluspunten.

• Bronze Tier Level: 1 punt per tien euro ingezet, periodieke cashback omtrent vijf procent
• Silver Tier Niveau: één komma twee credits voor elke tien euro gebet, reguliere geld terug van 7%, birthday reward
• Goud Level: één komma vijf credits iedere tien euro gebet, reguliere geld terug van tien procent, dedicated VIP manager
• Platina Level: 2 punten loyaliteitspunten voor elke €10 ingezet, periodieke cashback van 12 pct, invites omtrent unieke competities
• Diamond Tier Tier: twee komma vijf loyaliteitspunten per 10 EUR ingezet, maandelijkse terugbetaling van 15 pct, premium presentjes en reizen
• Royaal Niveau: 3 punten punten iedere 10 EUR gespeeld, reguliere terugbetaling omtrent twintig procent, geheel personalized gemaakte geschenken

Klantenondersteuning & Assistentie

Het supportteam wordt 24/7 toegankelijk via verschillende contactopties. Wij hebben gestoken binnen brede scholing zodat hiervoor aan te garanderen dat alle supportmedewerker technische problemen, account-kwesties plus speelgerelateerde vragen efficiënt laat zich beantwoorden. Deze doorsnee reactietijd door live chat support bedraagt minder versus 45 seconden seconden, terwijl mail queries in 2 uur zijn te behandeld.

Voor Nederlandstalige spelers bieden we toegewijde klantenservice in deze Nederlands, hetgeen taalproblemen geen belemmering zijn. Het helpcentrum omvat over dan tweehonderd artikelen bezittende uitgebreide instructie over accountbeheer, game-regels, bonus-voorwaarden en technische specs, zodat gamers veelal zelf oplossingen laten zich achterhalen exclusief communicatie op te nemen.

We worden verheugd op onze vooruitziende benadering van klanttevredenheid. Ons speelsite monitort speelgedrag zodat mogelijke problemen aan te vaststellen alvorens dergelijke verergeren, en het klantenserviceteam gaat frequent correspondentie op met gamers zodat input te verzamelen alsook faciliteiten dieper te kunnen verbeteren. Deze strategie resulteert geleid tot ‘n klantwaardering betreffende vier komma zes op 5 sterren volgens third-party reviews.